CÁCH TẠO MỘT WEBSITE

TIẾP THỊ QUA MẠNG XÃ HỘI

http://www.facebook.com/reqs.php#friend

http://docs.google.com

BUZZ MARKETING TRÊN YOUTUBE

WEBSITE

http://sites.google.com/site/duyhunggroup/

CÁC BẠN VÀO ĐÂY XEM BẢN ĐỒ THÀNH PHỐ HUẾ NHÉ

View Untitled in a larger map

CÁC BẠN VÀO THẢO LUẬN Ý TƯỞNG KINH DOANH NHÓM MÌNH NHÉ

Đây là những gì bọn mình phải làm:
1- Tại sao khách hàng mua của chúng ta?
2- Mô hình doanh thu của chúng ta là gì?
3- Cơ hội thị trường của ta là gì?
4- Mô tả môi trường cạnh tranh mà ta phải đối phó
5- Lợi thế cạnh trang của ta là gì?
6- Chiến lược thâm nhập thị trường của ta là gì?
7- Cơ cấu tổ chức của ta sẽ như thế nào để đảm bảo triển khai thành công ý tưởng kinh doanh vừa nêu?
8- Lãnh đạo của ta có những phẩm chất cần thiết cho ý tưởng kinh doanh này không?
Còn đây là những gì bọn mình đã làm :

Các bạn thân mến, chúng ta đang sống trong thời buổi mà các loại hình giải trí hết sức phát triển với đa dạng các thể loại từ hội họa, âm nhạc, kịch nghệ, ca múa cho đến thời trang hay điện ảnh….Cùng với sự phát triển nhanh chóng của đời sống xã hội, những thành tựu vượt bậc của công nghệ và đặc biệt là mạng internet đã khiến cho con người ta giờ đây thậm chí không cần phải bước ra khỏi căn nhà của mình mà vẫn thưởng thức được hầu như hết thảy những tiện nghi giải trí hấp dẫn nhất, cập nhật thường xuyên nhất. Do đó, để đáp ứng nhu cầu giải trí tại gia đình của đông đảo mọi người, chúng tôi xây dựng ý tưởng tạo ra 1 dịch vụ Cho thuê đĩa film DVD trực tuyến – Giao hàng tận nơi trên địa bàn TP Huế.

Bước đầu tiên, với số vốn ban đầu khoảng 30 triệu đồng, trong đó khoảng 10 triệu đồng được sử dụng để nhập về 1000 đĩa DVD phim với nhiều thể loại phong phú, 20 triệu đồng còn lại được đầu tư mua 2 bộ PC cấu hình tốt kết nối đường truyên internet tốc độ cao và các thiết bị cần thiết khác (DVD Player, ổ ghi đĩa DVD, điện thoại…)

Sau đó, chúng tôi sẽ xây dựng 1 website, có tên miền là www.thuedia.com . Trang web này sẽ được design với bố cục gồm:
- Danh sách hơn 1000 tên phim kèm poster, screenshot, review bằng tiếng Việt và xếp hạng được phân loại theo chủ đề (Tình cảm/Hài/Tâm lý xã hội/Hành động/Kinh dị…) có sự cập nhật thường xuyên các tựa phim mới.
- Module quản lý khách hàng gồm Hệ thống Register – Login để người sử dụng đăng nhập và tìm kiếm các tựa phim, thống kê số lượng người đăng ký user-account và thông tin địa chỉ, số điện thoại cá nhân của khách hàng.
- Module giao dịch trực tuyến gồm các form để khách hàng đặt thuê đĩa, tiến hành thanh toán trực tuyến trên trang web
- Phần liên hệ để khách hàng có thể liên lạc với các nhân viên trực website bằng Yahoo Chat, E-mail hoặc điện thoại trực tiếp

Sau khi trang web đã đi vào hoạt động chúng tôi sẽ tiến hành các bước marketing cho dịch vụ thông qua các hình thức quảng cáo truyền thống như tờ rơi, áp-phích cũng như quảng cáo trực tuyến như đặt banner trên các forum, website; tạo page trên các mạng xã hội ảo (Facebook, Twitter, Myspace, ZingMe…) cũng như e-mail, messages qua Yahoo – Gmail cũng như các công cụ truyền thông phổ biến trên Internet khác.

Khách hàng sau khi tìm kiếm trong thư viện film của website sẽ có thể đặt hàng trực tuyến, nhân viên trực dịch vụ sau khi có được thông tin về chủng loại, số lượng đặt, thời hạn giao - trả, địa chỉ và số điện thoại của khách hàng sẽ giao cho nhân viên chuyển phát để vận chuyển đến đúng địa điểm mà khách hàng yêu cầu. Khách hàng thanh toán trực tiếp ngay sau khi nhận đĩa.

1. Tại sao khách hàng sử dụng dịch vụ của chúng tôi:
Khách hàng sẽ cảm nhận được sự thoải mái, tiện lợi và dễ dàng khi sử dụng dịch vụ đặt thuê đĩa DVD trực tuyến bởi các lý do sau:
- Khách hàng chỉ phải bỏ ra 1 chi phí rất ít (3000VNĐ/DVD) mà vẫn thưởng thức được những bộ phim yêu thích, tiết kiệm hơn so với việc mua đĩa (11000VNĐ/DVD) mà chỉ xem qua có 1 lần.
- Khách hàng chỉ cần đặt hàng qua mạng, dịch vụ sẽ mang đĩa DVD đến tận nơi mà khách yêu cầu do đó khách hàng không phải mất thời gian đến các cửa hàng DVD để tìm kiếm.
- Khách hàng có thể tìm kiếm thông tin về các bộ phim mà mình yêu thích 1 cách nhanh chóng, dễ dàng, tiện lợi và cập nhật ngay trên website
- Chất lượng đĩa DVD được kiểm tra đảm bảo, sẵn sàng đổi ngay cho khách hàng nếu hư hỏng.
- Cập nhật liên tục các phim mới để đáp ứng nhu cầu của khách hàng

2. Mô hình doanh thu của chúng tôi
Doanh thu của dịch vụ sẽ từ nguồn sau:
- Phí thuê 3000đ/DVD
- Nếu khách có nhu cầu mua đĩa thì dịch vụ sẵn sàng đáp ứng với mức giá cạnh tranh 10000đ/DVD
Dự kiến với mức nhu cầu từ 50-100 đĩa/ngày thì doanh thu 1 tháng sau khi trừ hết các chi phí (vận chuyển, internet, đĩa DVD trắng, khấu hao…) sẽ từ 2550000 – 3450000đ/tháng.

3. Cơ hội thị trường của chúng tôi
- Đây sẽ là dịch vụ DVD trực tuyến đầu tiên trên địa bàn TP Huế
- Người tiêu dùng ở Huế có thói quen xem DVD ở gia đình hơn là xem ở các rạp chiếu phim vốn rất ít ỏi và không phát triển trên địa bàn TP
- Nhóm làm dịch vụ am hiểu thị trường và thị hiếu của các đối tượng khách hàng trên địa bàn kinh doanh

4. Môi trường cạnh tranh
Thị trường dịch vụ mua bán và cho thuê DVD trên địa bàn TP Huế chỉ phát triển ở mức độ tương đối, với quy mô kinh doanh nhỏ lẻ và số lượng nhà cung cấp ít. Các đối thủ cạnh tranh trực tiếp với www.thuedia.com chủ yếu là các cửa hàng băng đĩa trên địa bàn thành phố và các vùng phụ cận.

5. Lợi thế cạnh tranh của chúng tôi
Có thể nói www.thuedia.com là người tiên phong trong dịch vụ cho thuê DVD trực tuyến trên địa bàn với chi phí thấp hơn và chất lượng cao hơn so với các đối thủ cạnh tranh khác trên cùng thị trường. Đây chính là lợi thế cạnh tranh lớn nhất của mô hình kinh doanh này. Ngoài ra, thị hiếu và thói quen giải trí tại gia đình của người dân Huế cũng là 1 yếu tố tạo điều kiện thuận lợi để www.thuedia.com có thể thành công.

6. Chiến lược thị trường của chúng tôi
www.thuedia.com sẽ sử dụng chiến lược dẫn đầu về chi phí và khác biệt hóa về chất lượng dịch vụ nhấn mạnh vào các yếu tố như “sự tiện lợi”, “dễ dàng tiếp cận”, “nội dung phong phú”…v.v…

7. Cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp
Mô hình kinh doanh của www.thuedia.com tương đối nhỏ nên cơ cấu tổ chức cũng gọn nhẹ, hiệu quả. Cụ thể bao gồm:
- 4 nhân viên kỹ thuật, được bố trí thay phiên nhau phụ trách trực website để tiếp nhận và xử lý đơn hàng của khách đồng thời xử lý sự cố kỹ thuật. Ngoài ra còn phụ trách việc sao chép và in đĩa DVD để phục vụ nhu cầu của khách hàng.
- 2 nhân viên giao hàng phụ trách vận chuyển, giao nhận được bố trí làm việc theo ca (1 ngày có 2 ca làm việc)
- 1 kế toán chuyên trách công tác sổ sách và thu chi

8. Lãnh đạo của chúng tôi:
Là người am hiểu về thị trường Huế, thói quen và văn hóa tiêu dùng tại địa phương đồng thời có font văn hóa cũng như kiến thức điện ảnh tương đối tốt. Ngoài ra người lãnh đạo có thể quản lý và phối hợp các hoạt động có hiệu quả.

GIỚI THIỆU VỀ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ HUẾ TRÊN WIKIPEDIA

VIRAL MARKETING & BUZZ MARKETING

Viral marketing (Marketing virus hay Marketing lan truyền)
Thuật ngữ Viral Marketing được đưa ra bởi giáo sư Jeffrey F. Rayport ở Trường kinh doanh Harvard tháng 12 năm 1996, trong một bài báo trên tạp chí Fast Company mang tên The Virus of Marketing. Thuật ngữ sau đó được phổ biến rộng hơn bởi Tim Draper và Steve Jurvetson, những người sáng lập hãng Draper Fisher Jurvetson vào năm 1997 để miêu tả dịch vụ thư của Window Live Hotmail kèm dịch vụ quảng cáo cho chính hãng này thông qua người sử dụng.

VIRAL MARKETING một hình thức Marketing áp dụng trên một cộng đồng xã hội đang hiện hữu nhằm mục đích tạo nhận biết cho khách hàng hoặc đạt được một mục tiêu trong kinh doanh nào đó.Với phương pháp này nhà tiếp thị sẽ tạo được một hiện tượng trong xã hội bằng cách khuyến khích các đối tượng truyền tải thông điệp một cách "tự nguyện". Thông điệp chuyển tải có thể là một Video clip, câu chuyện vui, Flash game, ebook, software, hình ảnh hay đơn giản là một đoạn text.Giống như cách thức lan truyền của một con virus. Hình thức quảng cáo này bắt đầu từ giả thuyết một khách hàng luôn kể cho người khác nghe về sản phẩm hoặc dich vụ của bạn mà khách hàng cảm thấy hài lòng khi sử dụng. Viral Marketing mô tả chiến thuật khuyến khích một cá nhân nào đó lan truyền một nội dung tiếp thị, quảng cáo đến những người khác, tạo ra một tiềm năng phát triển theo hàm mũ sự lan truyền và ảnh hưởng của một thông điệp như những con vi rút.Các chiến dịch như vậy đã lợi dụng vào sự nhân rộng nhanh chóng để làm bùng nổ một thông điệp đến hàng ngàn, hàng triệu lần.Nhưng để tạo ra một chiến dịch Viral Marketing có hiệu quả thì thật sự không dễ chút nào, bạn cần phải làm cho “virus” của mình là duy nhất, lôi cuốn, nó phải mang tính cá nhân và được truyền đi bằng sự cộng tác “đôi bên cùng có lợi”…Cao độ tin cậy, hiệu quả cao, chi phí thấp là những lợi thế lớn của Viral Marketing để thúc đẩy kinh doanh của bạn giao dịch.Thông thường người ta nhận thấy, cứ một khác hàng hài lòng sẽ kể cho ít nhất 3 người nữa về sản phẩm mà họ thích, và 11 người khác về sản phẩm/dịch vụ mà họ không thích. Chiến lược marketing virus được tạo ra dựa trên hành vi tự nhiên này của con người.

Ưu điểm: Thực tế là virus tiếp thị là một cách hiệu quả tiếp thị và quảng bá các sản phẩm. Virus tiếp thị là một cách tuyệt vời để giữ cho chi phí quảng cáo thấp.Tăng theo cấp số khả năng hiển thị của các doanh nghiệp

Nhược điểm: Những khó khăn chính của tiếp thị lan truyền là bạn phải làm việc gắn với một nhóm không rõ, cơ hội nhận được một mối đe dọa không được yêu cầu e-mail và pha loãng của các thương hiệu và nhiều hơn nữa. Một Sau khi tạo ra nó, bạn không có khả năng ngăn chặn5 nguyên tắc cuẩ Marketing lan truyền:


1. Cung cấp một sản phẩm hay dịch vụ miễn phí
2. Khi sản phẩm hay dịch vụ miễn phí của bạn thu hút được người khác quan tâm, họ sẽ sử dụng chúng và họ sẽ gửi chúng cho bạn bè v.v… Thế là họ đã giúp bạn quảng cáo rồi đấy! Bạn không phải làm gì cả!
3. Bạn phải chuẩn bị tinh thần cho trường hợp số lượng người sử dụng sản phẩm hay dịch vụ miễn phí của bạn sẽ tăng lên rất nhanh.
4. Bạn nên nghiên cứu hành vi, sở thích và động lực sử dụng sản phẩm hay dịch vụ miễn phí của bạn của mọi người để có chiến lược phù hợp hơn.

5. Tận dụng những mối quan hệ của “khách hàng” của bạn để quảng bá sản phẩm hay dịch vụ của bạn.

VI DỤ: Gần đây pepsi đã truyền đi một thông điệp khuyễn mãi bằng cách cho các cư dân mạng gửi lời chúc tới bạn bè của mình. Gởi càng nhiều cơ hội trúng thưởng càng lớn. chiến dịch này rất thành công vì pepsi hiểu rằng ai cung thích gửi lời chúc tết và được nhận quà.

BUZZ MARKETING

Việc dùng tin đồn để tác động vào đối tượng muốn hướng đến của doanh nghiệp. Tin đồn có thể giúp cho dự án kinh doanh của công ty bạn đạt được thành công ngoài dự kiến? Đó là kinh nghiệm thực tế của những sản phẩm siêu thành công nhờ tin đồn: Viagra, mẫu xe Beetle Volkswagen mới, đồ chơi trẻ em Beanie… Nhưng làm thế nào để tạo ra tin đồn có lợi cho công ty bạn?TỪ Ý TƯỞNG…Chúng đều là những sản phẩm thương mại siêu thành công nhờ những lời truyền miệng hay những tin đồn (buzz).Tin đồn lan truyền khi người ta kể cho nhau nghe về những kinh nghiệm đáng nhớ và tốt đẹp của bản thân, làm nảy sinh những nhu cầu tự sinh và dễ bùng phát. Điều này nghe có vẻ như là may mắn đơn thuần? Thực tế, bạn có thể tận dụng lời lẽ truyền miệng – nếu bạn hiểu được mối quan hệ tương tác và ảnh hưởng lẫn nhau giữa các khách hàng.Bước thứ nhất: Cần tránh năm sự ngộ nhận về tin đồn sau đây. Nếu để cho mình trở thành nạn nhân của những quan niệm sai lầm này tức là bạn đã vô tình để cho tin đồn lợi dụng mình.… TỚI THỰC TẾNăm ngộ nhận về tin đồn:1. Chỉ có các sản phẩm siêu việt mới tạo được tin đồn.Thực tế: Tin đồn có thể ảnh hưởng đến cả những sản phẩm không ngờ nhất trong hầu hết các lĩnh vực, bởi vì những công nghệ mới như Internet sẽ giúp cho khách hàng nhanh chóng loan tin hơn.Các sản phẩm dễ làm cho tin đồn lan truyền nhanh chóng có thể có đặc điểm là:* Độc đáo về mặt tính năng, dễ dàng sử dụng hay giá cả phải chăng (Chẳng hạn như xe đẩy scooter có thể gấp lại được).* Có tính hữu hình cao (Chẳng hạn như các thiết bị cá nhân cầm tay hỗ trợ kỹ thuật số PDA).Ví dụ: Hãng dược phẩm Pfizer đã phổ cập thuật ngữ y tế “erectile dysfunction” và “ED” (Rối loạn cường dương hay Liệt dương) làm cho một đề tài vốn được xem là cấm kị thành chuyện có thể công khai bàn luận cả trong phòng ngủ lẫn ngoài đường. Sản phẩm Viagra của công ty hiện nay là một trong những loại thuốc được nhắc đến nhiều nhất trên thế giới - ngay cả giữa những người không sử dụng chúng.2. Tin đồn tự nhiên diễn ra.Thực tế: Các chiến lược marketing độc đáo mới giúp tạo ra tin đồn. Có thể ví dụ một số chiến lược hiệu quả như sau:*Tạo ra và tận dụng các danh sách — để tập trung sự chú ý của người tiêu dùng vào sản phẩm.Ví dụ: Khi Thư viện Modern công bố danh sách 100 cuốn tiểu thuyết hay nhất thế kỷ 20 trên website của mình, họ đã mở ra diễn đàn tranh luận về quá trình lựa chọn này với hơn 1000 bài viết. Sự kiện này giúp một số đầu sách lọt vào danh mục những tác phẩm bán chạy nhất trên website Amazon.com - và tăng lưu lượng truy cập vào website của Thư viện Modern lên đến 7000%.*Nuôi dưỡng những hạt giống của bạn — những khách hàng đầu tiên, trung thành là những người sẽ giúp lôi kéo các khách hàng khác đến với bạn.Ví dụ: Hãng xe Harley - Davidson đã tránh được thảm họa phá sản cận kề nhờ vào lòng trung thành và cá tính mạnh mẽ của những khách hàng lâu năm thông qua các hội đoàn, đại hội và bản tin thường kì của Harley Owners Group (Nhóm những hội viên dùng xe Harley). Hơn 350.000 hội viên dùng xe Harley thuộc 1.000 hội đoàn trên khắp thế giới đã góp phần cứu vớt sự sụp đổ của hãng.3. Người khởi tạo tin đồn chính là những khách hàng tốt nhất của bạnThực tế: Những người tiên phong lý tưởng có thể khiến bạn phải ngạc nhiên. Nhà thiết kế Tommy Hilfiger thoạt tiên chỉ muốn đưa nét bụi bặm của thời trang đường phố vào những sản phẩm mới của anh để phục vụ cho đối tượng khách hàng trẻ tuổi người Mỹ gốc Phi trong thành phố. Tuy nhiên, sản phẩm thời trang do Tommy thiết kế đã nhanh chóng nổi tiếng và lan tới các vùng ngoại ô – thu hút khách hàng từ nhiều chủng tộc khác nhau.4. Để có lợi từ tin đồn, bạn phải là người hành động đầu tiên.Thực tế: Các công ty ăn theo có thể thu lợi từ tin đồn - bằng cách xâm nhập thị trường ngay khi có một xu hướng nào đó bắt đầu xuất hiện và được ưa thích.Ví dụ: Hãng Revlon, người khổng lồ trong ngành công nghiệp mỹ phẩm với một lượng khách hàng trung thành rộng khắp đã thành công ngoài tưởng tượng khi tung ra dòng sản phẩm sơn móng tay mới sau khi xuất hiện một trào lưu tương tự do một sinh viên đại học đề xướng. Revlon đã tiết kiệm được tối đa thời gian và chi phí dành cho việc phát triển sản phẩm.5. Truyền thông và quảng cáo tạo ra tin đồn.Thực tế: Các hoạt động xúc tiến quảng cáo sớm và quá rầm rộ có thể gây khó chịu cho những người đầu tiên sử dụng sản phẩm. Thay vào đó, hãy để khách hàng tự bàn tán và ngẫu nhiên sử dụng sản phẩm của bạn.

Ví dụ: Khi dịch vụ e-mail miễn phí của Hotmail đính thêm dòng chữ quảng cáo “Hãy lập một e-mail miễn phí của riêng bạn tại Hotmail” vào e-mail của những khách hàng đang sử dụng dịch vụ này, đã có 12 triệu người đăng kí sử dụng dịch vụ chỉ trong vòng 18 tháng - một lượng khách hàng khổng lồ mà hãng AOL phải mất tới sáu năm mới có được.